以人工智能解决社会难题、推动人工智能产品研发与产业应用落地，一直是科大讯飞公司的业务重点。四月二十五日召开的第四届数字中国建设峰会上，科大讯飞股份有限公司总裁吴晓如表示，“多年来，我们投入数字经济、人工智能浪潮中，以创新情景驱动技术红利的释放，以AI赋予的叠加效应，助力数字化中国建设”。

  “用人工智能来解决社会的迫切需求”这一观念，是新讯飞长期坚持的理念。为了达到这个目的，坚实的技术力量自然是必不可少的，另外还需要具备对“刚需”的准确把握和挖掘的能力。科技力量方面，作为一家成立于1999年的人工智能领域的公司，信讯飞一直致力于语音与语言、自然语言理解、机器学习推理和自主学习等核心技术的研究，目前已经成为“中国人工智能国家队”成员。

  清华大学人工智能研究院院长、中科院院士、计算机系教授张钹在多个场合指出，人工智能已经经历了计算智能、感知智能，进入了认知智能技术阶段。2017年12月，科技部正式批准依托安讯飞建立国家认知智能重点实验室，是中国在人工智能高级阶段的第一个国家级认知智能重点实验室。在把握刚需方面，同样得益于多年对人工智能产品研发的经验，新讯飞已在医疗、教育等民生领域取得了丰硕成果。

  科大讯飞携智慧教育、智慧城市、智慧医疗、AI企业数字化等多个领域的产品参展第四届数字中国建设峰会，集中展示了企业在数字社会、数字治理、数字经济、数字消费等方面的新模式、新场景的落地成果。

  健康中国智慧医疗服务。

  中国长期以来都面临着优质医疗资源短缺、基层医疗机构能力不足等问题。权威医学杂志《柳叶刀》2018年发表的一份报告显示，中国各地医疗水平分布不均问题十分严重。中国在世界195个国家和地区中排名第90位，医疗资源评估结果显示其每千人拥有1.79名医生。为了解决这一问题，新一代信息飞致力于将人工智能技术与医疗行业深度融合，通过执业医师资格考试，将医学认知智能、医学推理、知识图谱等技术应用于基层卫生服务，构建适合基层的人工智能应用。

  医务科副科长是科大讯飞为提高基层医师服务效率与质量而设计的智慧医疗产品，可为基层医师提供辅助问诊、辅助诊疗、用药咨询、智能随访、慢病管理、疾病预防与治疗等服务，且无需更改医师工作流程与习惯。

  医疗期内，智医助理能对病历进行实时分析，并给出检验提示，协助医生进一步完善病历规范，同时提出诊断意见，提高基层医生的服务效率和质量。在医师诊断结果与系统建议不一致的情况下，通过审核平台进行风险审核，构建基层危重/重大传染病诊治闭环。

  流行病学调查过程中，黄讯飞与福建省卫健委深入合作，在福州市、三明市、泉州市等地建立智医助理电话机器人系统，协助流行病学调查和宣教工作，服务31余万人次。现智医助理已覆盖全国150多个地区县的30000多个基层医疗机构，为50000多名基层医生和5000多万居民提供服务，为其提供辅助诊断咨询。

  AI辅助“因材施教”

  在科技部新一代人工智能发展研究中心的定义中，人工智能教育是以学习者为中心，贯穿备课、教学、实践、考核、评估、管理等教育环节，人才培养更多元、更准确、更个性化。它对于提高教学效率、提高教学效果、促进教学公平具有巨大的潜力。但根据全球教育智能化发展报告，在2016-2019年间，中国人工智能教育投资约为60亿元，与美国同期投资约150亿元的水平相比，存在较大差距。

  到2020年，甲型H1N1流感疫情迫使在线教育行业发展，也开启了人工智能教育加速落地的窗口。据悉，疾病暴发期间，黄讯飞为湖北省和其他地区的中小学生“不上学不上学”提供了保障，先后向21个省的6500多所中小学提供了人工智能教育产品和服务，在全国范围内免费提供20多万次在线教学和作业。

  “第四届数字中国建设高峰论坛”中，“智慧课堂”、“大数据精准教学”和“个性化教学”等产品亮相。其中，智慧课堂以建构主义学习理论为指导，运用物联网、云计算、大数据、人工智能等智能信息技术，构建智能高效的课堂。在此基础上，构建“云-台-端”整体结构，创建网络化、数据化、交互式、智能化的学习环境。推进学科智慧教学模式创新，支持因材施教的个性化教学。

  在此基础上，利用大数据和人工智能技术，实现了基于学生常规化学情的精准诊断分析和优质资源推荐，全面提升学校教学效率，提高了学校教学质量，增强了学校教学的实效性，提高了学生的学习效率，提高了学生的综合素质。就系统的有效性而言，黄讯飞表示，该系统可以借助大量的精确数据分析来生成个性化学习手册，针对学生知识薄弱的地方为他们制定个性化学习方案。根据问题整理的结果，向每一位学生推荐个性化的优质学习资源，使学生更有效地掌握知识，提高成绩，全面提高教学效率。