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七个CUI创建技巧。

新闻来源:本站 日期:2021-06-25
1.引导你的用户。 尽管大部分人习惯于浏览网页来找到他们需要的东西,但是他们可能不习惯让机器人帮助他们完成这个过程。提出一个开放性问题,例如“嗨,今天我能帮到什么吗?”可能会让客户吃不消。 此外,您还可以为用户提供列表或按钮,以简化与机器人的交互。这…
    1.引导你的用户。

    尽管大部分人习惯于浏览网页来找到他们需要的东西,但是他们可能不习惯让机器人帮助他们完成这个过程。提出一个开放性问题,例如“嗨,今天我能帮到什么吗?”可能会让客户吃不消。

    此外,您还可以为用户提供列表或按钮,以简化与机器人的交互。这是一种好的实践,通过向用户提供机器人如何帮助他们的可行选择来指导他们。

    2.关注使用者的反应。

    要设计一个会话界面,首先要考虑的是目标用户,以及他们在特定情况下最有可能做出回应。

    当你开始一场符合他们兴趣和要求的对话之前,获取这个视角是必要的,就像谜题一样。你必须在第一个屏幕上解决他们的问题,然后从这里开始。


UI设计


    3.减少输入。

    有一种很自然的想法,“对话接口”将输入作为主要的交互方式。归根结底,这就是我们每天谈话的次数。但是,在这种情况下,输入应该是用户的最后一个错别字,缺少关键字,以及诸如“对不起,我不太懂…

    简单地说,除了输入定制响应的能力之外,会话界面应该总是为用户提供一个容易选择的选项。甚至像“是”和“否”这样的简单选项,都会让用户体验与众不同。

    4.破坏电击。

    让用户玩猜猜猜游戏,猜一下CUI将要提供的特性和特性,那么所有的事情都是没有意义的。通过介绍性信息、动画或语音泡泡可以做到这一点。

    这一切都有助于使用户清楚地理解交互用户界面的使用和工作。您需要雇佣网络开发者,让您的创意发挥作用。你开始工作的频率越高,他们就越容易与界面交互。

    5.赋予机器人个性和情感。

    沉闷的谈话谁也不喜欢。假如你想让你的机器人更加活泼和人性化,那就给它一些个性和某种程度的情感吧。

    创造一种符合你的品牌个性的机器人,也就是说,它应该符合你的品牌个性。

    NLP的高级级别可以帮助计算机更好地理解自然语言。在人工智能的帮助下,机器人的声音变得尽可能自然和人性化。

    6.结合问题。

    工作阶段用户界面通常要求在完成任务之前从用户那里收集信息。这常常会把一个简单的联系方式转换成冗长的来回,用户每次只提供一条信息。

    这一情景很适合你打破自然对话的幻想。若能轻松地将几个问题组合在一起,那么它们就能在对话中表现为一句话。

    7.提供视觉反馈。

    为使访问者更容易阅读网站,网页设计者减少了文本,并在网站上留有空白。

    用一些图形,图表,图像,GIF和地图来中继咬合大小的信息。另外,你甚至可以提前一步,用图片,幻灯片,视频来说明产品或服务的功能,甚至是带他们去实体店。

    这是答复用户查询的最好方法。

    8.不要忘记表情符号。

    背后的原因是使用表情符号。不同的聊天软件都有表达不同情绪的表情符号。这样的情感很难用文字记录下来,因此表情符号能很好地处理情感。

    数字世界中的表情符号是我们对话不可缺少的一部分,你的会话界面也必须有表情符号。

    最后,让我们看一看您可以为网页设计选择的会话UI类型。