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关于对手机APP用户体验的分析

新闻来源:优漫教育 日期:2021-07-15
APP设计培训班导师作为设计人员最关心的一个因素,它的优劣直接影响用户对这个应用的评价,同时也决定了这个应用能否得到用户的认可。由于用户体验不佳,用户数量下降,甚至影响了该应用的存活率。
  使用者体验首先要符合使用者的使用习惯和使用逻辑。图象点说,就是不用太多的提示和说明,用户根据以往类似的使用经验,即可顺利无障碍地完成相关的基本应用。在这里体现了经营的相似之处。这一习惯一旦养成,再换一种方式,就会在心理上存在一种阻碍。因此,要做好一款适合用户习惯的应用,需要大量的参考和借鉴,提炼出符合用户习惯的操作习惯和操作逻辑。

  用户体验也体现在细节上。从用户的角度出发,思考用户的想法。例如一款用来买电影票的软件叫做《猫眼电影》,这里有一个小细节让人感觉很周到。使用者通过这个应用购票后,该应用将显示离电影开始还有多长时间,并且在快开始的时候有提示信息,以防止用户在某些情况下忘记了时间而错过了电影开场。

APP设计培训班

  使用者购买火车票时,对于日期提示不够全面。感到较好的做法是某一年某月某日,农历初几,星期几。而且目前显示的日期只是某一年某个月份的某天,只有点进日期之后才能看到是星期几,而且没有农历。这样会给用户购票带来许多不便。事实上,对大多数人来说,今天是星期几的概念比今天是第几号的概念更清楚。例如出差要订火车票,星期一出发,星期六回来。要买票的话,星期一和星期六都要重复对照,这一天是几号。而且如果可以在买票页面上直接标注星期几,那就更方便了。

  而且是阴历。尽管我们大部分的日子用得比较少,但到春节前我们的观念是,农历的日期比公历的日期和日期要清楚得多。由于没有农历记号,过年买票时还要对照其他台历看初几是几号,才能准确地买票。并且这一过程还要反复检查以防止出错,给用户带来很少的不便,一不留神就可能买错日期。这个问题在和UI设计专业的同学讨论的过程中大家都认为没有体现人性化细节的一点。

  既然网购票是买票的主力军,那么我们通过软件应用程序购买两张或更多票时,为什么不能将多人票同时购买一张呢?而剩余票数仍然非常充足。高速列车还是比较好的,不能在同一车厢内至少坐一节车厢,而普通列车直接分到不同的车厢,这样情侣、夫妻、好友怎么能愉快地旅行呢?总之,在换座位的时候总是指望上车是不现实的,尤其是相距几个车厢。

  这一切,让APP设计培训班的同学们更好的了解了什么是好的用户体验,什么样的应用细节是被诟病的,让同学们在实践中,在自己的体验中感受和理解用户体验的概念。