如何改善页面加载过程中的用户体验
新闻来源：优漫教育
日期：2021-08-12
在进入一个应用程序或切换到跳转到一个应用程序时，UI设计培训学校经常会遇到网络延迟或载入缓慢的问题，这导致我们要等待一些时间才能到达场景。在产品设计中，最大限度地优化等待体验，减少用户的焦虑，是产品设计的重要因素。
一、交互式等待对情绪的影响。
多数人对等待的耐心有限。一般情况下，2S内的页面会给予反馈，用户心情很愉快；在8s以外，用户的情绪倾向于提早、甚至愤怒。但UI设计培训学校有些时候，等待时间越短越好。举例来说，智能音箱，反应过快会让使用者产生挑逗和抢话的感觉，反应太慢也会让使用者感到迟钝。所以，仔细分析用户的心理，找到最好的等待时间是非常必要的。
文章主要讨论了由于设计技术或设备性能较差而导致的流程频繁、等待时间长而造成的流程优化和改进。
二、交互式等候的影响因素。
1、目标要素：
诸如CPU、存储器大小等)、网络环境(网络速度)、软件性能(代码质量)等等。
2、主观性因素
使用者对精神状态的感觉。没有什么可等待比有事情可做更长；等待感觉烦躁的时间比实际等待的时间长；等待感觉不确定的时间长；等待感觉无法解释的时间长，等等。
三、提高经验的方法。
1.清楚地感知状态。
为用户提供清晰的状态感知主要是告诉用户他们的状态、将来可能出现的等待状态和期望的结果。交互式等待过程中，用户可以根据自己的需要主动地控制响应等待过程，从而成功地完成任务操作，这样的等待体验会更好。有些产品在等待期间使用模式交互。在等待过程中，用户只能一个人完成任务，这会增加等待的消极情绪。
2.为不同的等待方案选择适当的互动形式。
交互式等待方式可根据用户不同的使用场景选择合适的交互式等待方式。举例来说，在微信即时消息传递工具中，邮件列表中的内容被加载到最顶端。这种方法的优点是消息内容的载入不会干扰用户的操作，削弱了用户对装入等待状态的心理感知。
技巧：最常用的加载方式是在H5页面打开进度条。已有研究表明，在相同负载时间条件下，变速度负载(无论先快后慢)与均载时，通常认为变负载时间短。因此，一般情况下，一般采用变速加载代替均匀加载。
3.给予使用者适当的赔偿和奖励。
为了获得高价值的等待，用户可以接受更长的等待时间。
4.转移注意力，转移等待。
最常用的转移用户注意力的方法是载入GIF动画。当前，许多app结合自身的品牌形象，创造出更多的情感效果。
例如京东APP购物车的下拉加载效果，就是快递箱飞到快递哥手中的效果，快递哥拿着箱子跑得很快。非常生动有趣。既能得到用户的关注，减轻等待的焦虑，又能提升品牌形象。
5.提供互动式等待解决办法。
使用者长时间的等待或互动异常时，会出现情绪低落和焦虑。对于异常页面，我们可以看到它不仅有异常提示，而且给出了合理的解决方案。
概述。
交互式等待是人机交互过程的必然。UI设计培训学校设计了干预用户在目标要素不发生明显变化的心理等待时间，缓解用户等待的消极情绪，提高了交互等待体验。
