用户与产品之间的诉求如何协调
新闻来源：优漫教育
日期：2021-08-12
设计者应该听说过产品需求和用户需求这两个名词，但在设计过程中深入理解和充分利用它们是非常好的。广州UI设计培训学校小编今天要讲的是用户需求与产品需求的差异与和谐：
一、用户的要求主要体现在五个方面:
1、高效率(Efficient):该产品可以大大提高用户效率，节省用户时间。
2、吸引力(Engaging):让用户感到舒适(主要从交互和视觉上)，愿意使用。
3、有效性(Effective)：实际上可以等同于可用性或有效性，也就是产品能否帮助用户。
4、易学(Easytolearn)：成本低，易用。
5、容错(Errortolerant):如果用户在使用产品的过程中出现问题，需要及时准确地告知用户问题的原因，让用户快速发现问题，顺利完成操作。
比如什么值得买就是基于用户需求的产品。哪一个创始人值得购买，一开始，UI设计培训学校就把网上的一些优惠产品发到自己创建的QQ群里，方便群友购买优惠产品。后来慢慢建立了导购平台，方便用户购买物美价廉的商品。那么值得购买的主要是用户的需求，尽量满足用户购买物美价廉的商品。
二、产品诉求的出发点完全是基于产品的利益。从产品的角度挖掘更多的需求，不断完善产品，使产品更有利可图。
一般有两种产品需求:
1、增加产品的使用；
2、、提高企业的商业价值。
比如百度网盘，前期重点是获取用户数量，产品需求是如何给用户更好的体验和服务。到了后期，整个行业的洗牌结束，产品需求发生了变化，企业如何通过用户获得更大的价值。早期的百度网盘，就是通过扩张来吸引用户，当整个网盘行业没有竞争时，就通过速度限制和附加业务来帮助产品满足产品需求。
3、产品需求和用户需求的双重视角。
美团首页在首页显示用户的订单状态。对此，作为设计师或产品经理，我们应该从两个方面来看待这件事，即从产品需求和用户需求来看，两者的效果是完全不同的。
4、产品需求的角度。
最新版本在主页上显示用户订购的状态，提高了主页的访问深度和曝光率。单个中心订购页面不能实现流量的二次利用。这也是改版的主要原因。以前用户查看订单状态只能去订单页面，路径比较长。订单页面没有产品曝光，无法进行其他转换，流量无法多次使用。因此，将用户订单状态的高频操作放在首页，可以方便其他业务的曝光。
5、用户抱怨视角。
把用户的订单状态放在首页，用户在使用场景中，会不时的查看订单状态，放在首页可以快速的提供用户查看订单状态，对用户体验很好。从用户需求和产品要求来看，这次改版应该相当优秀。但从整个产品来看，这种设计脱离了个人业务，这种设计的逻辑模式会让用户颠覆和破坏app信息搜索逻辑。你想以后在首页显示重要内容吗？这次改版后，以后其他企业也有了这个需求，整个产品生态就会失控。
6、产品需求与用户需求相反。
比如微博，因为有内容壁垒，对于现在的微博来说，做的最多的就是如何对产品提出要求，也就是提高商业收入。基于微博用户对产品的需求如何增加收理解为什么微博会在用户查看信息流的过程中给用户添加广告。
7、产品需求与用户需求的协调。
如果把产品定位只是为了获取用户数量，把用户规模作为第一优先级，那么对产品的需求和用户的需求就会保持和谐。
经典产品需求与用户需求和谐共处的微信。从最初的工具型产品到现在的生活方式，微信的定位本质上是以获取用户数量为重点，将微信打造成第一流量App。这也是腾讯的主要策略之一，流量仍然是其生存之本。基于这个定位，微信最想要的是如何提升用户体验，所以产品的重点是更好的挖掘用户需求。
成功的产品诞生是用户的第一需求，是产品生存的先天条件。当UI设计培训学校产品能够满足用户的基本需求，增加产品的使用量时，大多数产品会考虑产品需求，如何根据用户的数量达到更好的产品目标。因此，在产品设计过程中，用户要求和产品要求可能是对立的，也可能是和谐的，具体情况要具体对待。
