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语音界面的设计原则和注意事项

新闻来源:本站 日期:2021-09-03
语音界面设计,也叫VUI设计,是一种以用户心理模式为中心的设计过程。这个目标提供给用户更好的体验。
    以用户习惯的、感人至深的、灵活多样的、有引导的方式,使用户乐于使用,帮助用户解决问题,提高效率,赢得用户的忠诚。如何设计语音用户界面?哪些方面和设计原则需要考虑?来这儿看看吧。

    语音用户界面设计说明。

    设计师在设计一款产品的时候,需要考虑到你的产品属于哪一类,他的主要功能是什么,是多模式产品还是纯语音硬件。当用户在设计过程中和产品进行交谈时,你可以让vui设计者真正理解产品,并给出一个例子。所以在进行语音界面设计之前,必须先研究用户和系统之间的交互行为。

    设计语言用户接口规则。

    一、外观确认。

    视觉确认法是移动设备常用的一种方法,通常系统会同时提供声音和视觉确认。多模态设计中,屏幕上会出现可视化列表。比如我们的语音助手,当用户要求打开或关闭该助手时,相应的麦克风图标消失,并产生动作效果。

    二、秘密确认。

    隐性确认较好地理解,即答案与原始问题一起回答,Siri通过视觉化列表和语言隐含确认回答了我的问题。例如,我会问:世界上的海拔是多少?这时系统马上会回复:世界上最高峰是珠穆朗玛峰。




    三是非语言确认。

    例如,如果没有语言的证实,即行为的反馈,则不需要口头确认,例如,假设有一套声控灯光系统,当你打开灯时,灯会自然打开,此时给了你一个反馈,无需声控提示。可以提供行为反馈,例如纯语音设备或系统中的光效等。

    四、声音打断。

    在系统说话时,确认使用者是否可以被打断,现在普通语音智能听到叫醒后才会停止,叫醒的话应该在本地处理,设备一直处于接收唤醒状态。

    当然,当出现异常情况时,比如语音终止或没有语音超时,需要向用户提供相应的处理反馈。

    伴随着人工智能时代的到来,语音交互必将彻底解放双手,语音界面设计将成为未来的发展趋势。透过以上的分享,希望能帮助我们共同探索和学习语音交互之路。