电商页面设计中常犯的错误有哪些
新闻来源：优漫教育
日期：2021-09-28
手机电子商务的兴起，使人们的生活更加便利。对于影响用户体验感的重要一环，电商网页设计的重要性不言而喻。这篇文章就为大家盘点了电商网页设计中的一些常见错误，大家可从中汲取教训，避免给用户带来这些负面经验。
通病1：购物车没有显示商品的数量。
如果用户喜欢某个产品，可以点击“添加到购物车”按钮。但有些电商平台的购物车并没有显示商品的数量。想象一下，当用户按下一个按钮时，什么都没发生，用户一定会很疑惑，产品是否增加了？还是不买呢？别再试了吗所以，这款电商页面设计的错误就在于没有清楚地告诉用户东西到底有没有加在车上。这种解决方法就是确保当用户添加了商品之后，购物车可以立刻显示商品的数量。
通病2：价格被隐藏。
奢侈品商店中有些不标明其价格，因为这是他们的营销策略，他们注重的是精品购物体验。但是有时比较正规的商店也不显示价格。或是几乎看不到。为什么要这么做？假如价格与我有关，即使你不向客户透露价格，我仍然会仔细研究。这个暗格非常刺激，用户经常抱怨。所以，在电商网页设计时，不要隐藏产品的价格，要使其清晰，并能被获取。
通病3：弹出窗口下隐藏了关键元素。
不知大家是否在电商平台上发现了关键元素隐藏在弹出窗口下面。这主要发生在移动版商店中。例如，“cookie策略”模式或其他浮现要素覆盖了主CTA/购买按钮；“newsletterpopups”覆盖主要CTA；关掉太困难；用CTA或者其它“我能帮助你”的东西来覆盖CTA或者某些导航。对于用户来说，一定要确保不会有其他元素覆盖主要的功能/UI元素，因此它们是可视且易于访问的。台式机上运行良好的设备，在移动端也不会有什么好结果。
通病4：所有的元素设计都太复杂。
这可能是因为商店网站上的每一件东西都在叫嚷："买我","看我","点击这里"。这让用户的焦虑程度急剧上升，就是用户不知道该关注什么，感到不知所措和困惑。大家都知道，一个网页可以提供许多内容，但是用户是否想知道更多呢？也许没有，再见吧。所以，给用户一些空间，每次只做一件事情。有很多种服务是好事情，但是选择越多，用户就越难做出决定。严肃对待“米勒定律”，不要让使用者的认知负担过重。
通病5：没有足够清晰的导航。
有些分类隐藏在图片或图标下面，它们并不明显。也许有些电商网页设计者希望导航设计得很不规范，很有创意，但这样会使使用者难以理解和操作。尽管许多人都不赞成汉堡菜单，但制作一个汉堡包要比设计其它古怪、非标准的用户界面元素和图案要好。所以，导航就是越简单，越清晰，越标准。不能让用户学会难的模式，因为网站设计师的主要任务是使购物过程变得快捷、简单。
在电子商务网页设计中的常见错误在这里一一列出。总之，设计者的工作核心应该是让体验越简单越好。购物者应尽量快捷愉快，不要将重要信息隐藏起来，让导航变得简单易懂，让用户一秒钟都不感到迷惑，使用知名模式才是最佳选择。
