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为什么交互式设计要遵循人性化原则

新闻来源:优漫教育 日期:2021-09-29
还有许多产品对用户的表现非常友好,人性化的设计原则:不打扰、尊贵、人为第一。客户、员工、投资师、三方利益平衡,才是多赢。俗话说得好,顾客至上;投资人为强权一方的利益有保障;员工利益有保障。
  交互式设计人性化设计原则:不打扰他人,护人优先。

 一、不要打扰。

  处在一个信息爆炸的时代,不为手机上的信息所困扰,已成为刚需。存在三种类型的信息,如果把握不好,就会对使用师形成干扰。他们分别是:广告.推送.推荐。


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  1.广告牌。

  形成打扰的原因主要有两种:时机不对、广告时间过长。微博是一个值得学习的榜样。例如开屏页面广告,是一个时机不好的广告,因为大家都不想在这里看到广告,微信也没放。好友圈中还有较长的视频广告,微信的惯例有两种,首先展示一个图片,或师先放一个视频,或师先放一个。观看完整的视频广告,选择权在用户手中。

  2.发送邮件。

  常用的有移动电话系统及App内部红点信息。目前,系统通知,有滥用的倾向。个人的建议是,基于使用状况和感觉,这种推动控制在1-2级。第一种是关于核心功能,如微信推送新消息,搜狐新闻将推送新闻;第二类新闻可以保持一定的弹性,核心原则是对用户有价值,例如偶尔发布促销信息。

  在当前的情况下,会给用户造成干扰和困扰,一是过于频繁的宣传信息,二是推送与核心功能相差甚远,如金融产品推送新闻等。

  有一种红点信息会给用户造成麻烦,那就是来自官方的各种过于频繁的推广信息。建议主要指应用程序中的Banner和主题。当前造成用户干扰的问题主要集中在一级频道。


  二、维护尊严。

  保护尊严尽可能地维护使用师的形象和尊严。经常会有一些产品花大钱给用户红包抢。这一产品本来的初衷很好,而且看上去也是一件喜事。但这种东西很难提高产品的声誉,也不能提高用户对它的喜爱和忠诚度。

  允许用户抢红包,这件事能不能维护用户的形象和尊严?不仅不行,而且可能对身体有危害。由于看上去可能是用户爱占小便宜,也有可能把用户置于施舍的一方。总而言之,这类事情对用户来说并不酷。

  一款产品,要想赢得用户更多的喜爱.尊敬乃至忠诚,最好不要做哪怕只是轻微伤害到用户形象和尊严的事,而做些相反的事。


  三、人为第一。

  人为第一,在用户利益与企业利益出现尖锐矛盾的情况下,追求一种先用户利益至上的双赢局面。

  抽烟有害健康,但是烟草公司再次赚钱。一种泰国卷烟的包装,触目惊心又恶心恐怖,尽其所能诠释“吸烟有害健康”,真人为先,让人心生敬畏。泰国卷烟的这种做法,值得一些非常容易上瘾的游戏厂商借鉴和学习。

  一个产品的体验过程分为两个阶段,初期体验阶段和整个体验过程。对应于初始阶段的初始服务,完整过程对应两种类型的家庭服务和极端的服务。一款产品做决定的时候,很大程度上是基于理性,一款好的产品让人感到舒适,同时也有购物的欲望。