1.身份。

    公众号：信息传递实现了人与信息的连接，借助H5页面就可以实现简单的互动，主要是以营销和信息传递为主的简单服务。

    Gapplet：提供了一个工具和服务，让用户体验到非常好的工具和服务。

    2.技术问题。

    公众号：是H5页，所有网页开发技术都可以应用到H5，可以获得与浏览器相关的许可。

    小程序：基于微信的开发环境和语言，需要严格遵守微信规范，数据只能通过微信提供的接口获取。

    3.业务模式。

    公众号：以粉丝运营为主，通过撰写文章和活动策划，吸引更多的人关注公众号，沉淀粉丝，可以通过多次推文积累粉丝。

    运用拼团软件：利用团购软件.优惠券.会员卡.直播.分销等.通过线下扫码.好友共享.附近的小程序及公众号进入流量。

    4.功能。

    公众号：主要是文章内容，对文章质量要求较高。不能直接采购，不能直接转化。

    适用范围：适合各种行业(餐饮.超级市场.零售业.共享经济等)，强大的api功能.强大的api互动，流畅性强，用感流畅，直接购买，流失率低成交率高。

    5.使用经验。

    公众号：由于程序上线时间较早，对公众号比较熟悉，功能简单，接受度高。

    访问本地应用程序，即点即用，不需下载，即可使用。流畅体验，属于新兴的强大工具。

    6.入口的使用。

    公众号：入口不显眼，通过搜索.朋友推荐等，需要积极点击关注。

    入门简单，保留小程序使用记录。聊天录.附近的小程序.搜索.好友名片，等等多种入口。