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优秀界面的终极形态是隐形的界面

新闻来源:优漫教育 日期:2021-10-29
真实良好的用户界面将被忽视,糟糕的设计将迫使用户专注于界面而非内容。使用者进入网站只有一个目的:买一本书,学习JQuery,和朋友分享文章,发现新音乐,写一部小说,或仅仅是寻找最近的目的地。
  它们不仅仅是来玩界面的。实际上,用户根本不在乎界面的设计。台式机系统设置模型和交互工具的缺乏,多年来一直在考虑用户界面及其工作方式。怎样增加或减少设计分数?但用户真的需要关心这些吗?使用者对界面模式和组件很熟悉,但是他们不在乎。这些年来,网页设计设计师们花了几百个小时研究按钮的颜色、投射、边框和渐变,仅仅是为了使界面更易用和美观。但是实际上,一个良好用户界面的最终形式并非易用,而是看不见。


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  近年来,移动设备成为了一个热点。多点触控设备的出现带来了一个令人惊讶的想法:用户界面是一系列的点击操作和内容事件。手机的出现使人-机接口变得更自然。这有许多原因,但直接操纵内容,以及对陈旧的想象性事物(如台式机上的计算机)的排斥,使得这些设备极其易用,因为界面已经基本消失。但是,我们仍然需要使用桌面和笔记本,我们也需要浏览网页并使用网页应用程序。令人惊奇和有趣的多点触摸技术,以及它所创造的更加自然的新用户界面,也许不会有用。那么,我们是否应该继续创造过时且“过时”的用户界面元素,因为我们现在无法使用?显然,隐形接口应该成为每一位UI设计师和开发人员的目标。


  接口,而不是障碍。

  接口不应妨碍用户浏览内容和达到目的。用户不需要经历用户界面的陷阱,也不需要随意导航就能实现目标。我们已经用了多年的时间去开发和使用不同的用户界面。外表看来,它们似乎能解决一些问题,但是却加重了用户的负担。一个很好的例子就是面包屑。一般认为breadcrums是一个很好的选择,可以让用户知道自己在应用中的位置。但是,这只会增加不必要的界面元素,从而影响到正常的用户体验。尽管breadcrums不会直接给用户带来负担,但它们将会占据屏幕上宝贵的空间,引导用户达到自己的目的,并展示出内容。加入面包屑解决导航问题要比直接解决好。新的元素常常被引入以解决一些用户界面问题。但是,太多无关紧要的因素加在一起,最终界面成为一个充满障碍的迷宫。假如你只添加一个用户界面元素,界面怎么会看不到呢?


  修复接口。

  但创造一种看不见的接口意味着要解决更深层的问题,你必须把它们解决掉。我背部有问题。虽然轻微的拍打止痛药能减轻疼痛,但是这只是暂时的解决方法。缺少运动,常常是软弱无力,僵硬。对于接口问题,我们也是如此。在网站和应用程序的创建过程中,我们总能发现各种各样奇怪的问题。大部分时间,我们只会写些浅薄的文章来解决问题,但更深层的问题隐藏在界面之下。这种药可以治疗头痛,治脚。但是,这已经成为了一种普遍的做法,因为我们必须学习如何同项目经理、网站所有者、股东、项目进展或者懒惰。在用户测试和AB测试中,我们一直使用这一点。“我知道有一些问题,但是我还需要通过用户确认这确实是个问题。要想实现隐形设计,那并不是个好方法。彻底透明的界面意味着要解决设计这一深层次的问题,以免让用户一头雾水。


  宽容的设计

  容忍度通常是不可见的用户界面的特征。自然界面并不限制各种探索式点击。在用户走进死胡同的时候,并不容易显示错误信息,而是将用户引到其他地方。宽容用户就是在他们犯错误的时候不惩罚他们。使用者不能正确地使用,通常是因为无法预测结果。在用户的问题上,我们经常会弹出严重的警告和错误提示来惩罚他们。在用户进入陷阱时,隐形界面可以避免惩罚用户。良好的界面设计比弹出错误提示更能预测应用程序中出现高错误率,提供解决方案,甚至引导跳转。容忍还意味着用户破坏了网站或应用程序的规则。这个主意不太好,但假设你打破了母亲的古董花瓶,想要把它插回去,但由于手指粘在一起,你必须得到最深刻的教训。如果用户纠正错误,他们就会更加理解你的应用程序,而不会显示那些红色的错误图标和模煳不清的副本。


  首先要做的是达到目标。

  在Cooper项目中,这是一个非常好的交互设计案例。由于该软件还未上线,我应该只能给出一个简短的提示——目标导向的设计界面设计也应该考虑到用户的意图。那不是用户想要或者喜欢的,去他那里,一点也不。取而代之的是挖掘用户需求,并引导用户实现自己的目标。这很有趣。

  使用者经常谈论他们想用哪种产品,却不知道自己想要什么。你们有责任去满足他们的需要,而不是要求他们。“要求“会造成臃肿的界面和许多障碍,使用户感到无聊。确定目标,让使用者尽快完成。它们不在乎别的东西。对于他们来说,尽快到达目的地是最大的回报。您不需要一个漂亮的设计,界面,或过度的设计来补偿不好的目标导引。


  一致性

  诚然,在用户体验领域,我们已经谈到了一致性原则。在界面设计中,一致性是关键。只要把界面元素放到了同样的位置,并且有同样的颜色和功能,你的界面将逐渐消失…就像Magic飞侠。然而,如果你只是在每一页上把所有按钮放在同一个地方,或用一种特殊的动作来完成同样的功能,那么就无法解决一致性问题。设计用户体验时,我们通常会从应用程序或网站上相同或相似的内容中学习。在此之前,我已经写了一篇文章,解释了类似的环境是如何使界面更舒适的。但是,我们想要创造一种真正无形的接口,而非一致性,这是不够的。看不见的界面具有“真实一致性”,不仅元素、值、链等数据显示形式统一,而且场景与含义一致。

  举例来说,你应该注意到,很多其它应用程序都将登录按钮和链接放在右上角,因此,既然其他应用程序也这么做了,那就没什么不对了。但将其放到您的应用程序中,也许不会有任何意义。与其继续创造出有缺陷的界面,不如把界面元素放置到适当的位置,然后在整个产品中保持一致。最终,好的隐蔽性设计仍需要激励用户。用户界面从用户操作步骤中分离出来,直接把它们引导到最终目标上,用户将集中在自己的目标上。该接口应鼓励用户与其建立良好的关系,无缝切换数据和内容。使用者有时会探索有智能界面的产品,甚至享受这种体验。但是,通常情况下,那些并不存在的接口更加激动人心。