调查显示，2020年我国老年人口达到约2.43亿，G端可视化面对的主要群体就是政府领导，而政府大领导普遍都是市级及其以上，年纪大多数为60岁往上，属于适老化的涵盖范围，因此探索适老化在G端大屏中的体现，也是很有必要的。有人说：适老化是减少操作，注重呈现，是在设计方案中的体现。并且适老化设计，本身也是给老年人群体的一种特殊定制。

  在我眼里看来：G端（政府端）可视化大屏本身就是面向定制化，不存在特殊化或普遍化，因为他的群体本身就是老年客户，既然是这个群体，那么适老化就是我们设计师需要考虑的。

  通用性和包容性设计

  首先一般讲适老化无障碍设计，我们都要提到的就是通用性设计和包容性设计。

  1.通用性设计

  原则：强调设计所有的系统和产品，使每个人都能使用，无论他们的年龄或能力。

  百度百科将通用设计定义为：“能被失能者所使用，就更能被所有的人使用。通用设计的核心思想是：把所有人都看成是程度不同的能力障碍者，即人的能力是有限的，人们具有的能力不同，在不同环境具有的能力也不同。”

  通用设计中应当也包含对于特殊人群的基本考虑，要让目标人群觉得：鱼和熊掌都可兼得，既照顾了特殊人群的使用，又兼顾所有人。

  2.包容性设计

  原则：好的设计应该满足尽可能多得使用者的需求。

  百度百科将包容性设计定义为：包容性设计着眼于清楚源于使用主体而造成的各种障碍，使每个个体都能平等、自信、独立的正常使用，为同一适用条件下的互动提供了新的视角，也为创造性和问题解决导向的设计提供了机会。

  那么我们应该如何践行通用性和包容性设计在G端可视化中的理念呢？

  客户的困境-现状分析

  通过分析客户的困境，结合现状进行深入分析，发掘政府端客户的普遍性存在的问题。

  1.年龄分布适老

  大多数政府省市级领导人的年纪均在60左右，由于年龄普遍较大，对于设计的认知会有偏差，对于审美的把控以及设计本身的价值理解会偏弱。

  从去年十月上旬开始，省级党委换届拉开大幕，在至今近8个月的时间里，全国31个省区市先后展开换届。经过此次换届，干部队伍的年龄结构得到进一步优化，初步形成“50后”为主导、“60后”渐成中坚的格局。

  2.生理机能下降

  视力：老年人视力的下降，影响眼睛对空间、颜色、明暗等加工等；

  听力：听力弱化造成的听不清楚，尤其是在嘈杂的环境中，老年人听起声音来会更吃力；

  表达力：专业化的术语以及需求，会使表达和沟通不便；

  3.认知能力不足

  互联网和人工智能等技术发展变化太快导致认知力的不足。

  绝大多数的老年人对现在数字化的产品很陌生，再加上复杂的界面操作，需要反复的学习使用才能熟悉掌握。

  设计的探索-客户心理

  ToG类型的项目，我们的客户群体是政府的某个部门（G端行业中，政府部门因为权限和管辖内容的不同，客户的诉求也会不一样，同时由于决策层是一级一级往上的，对于各个层级的领导都需要去进行满足，对于设计的要求也就更高了），因此我们需要对客户的心理进行重点挖掘。

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