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【UI设计培训分享】:UI设计中引导设计怎么做?

新闻来源:本站 日期:2022-02-23
生活中,机场、医院等公共场所会设置导向指引牌,帮助人们辨别方位、找到目标位置。APP中,也需要在用户的行为旅程中,给出操作引导,以辅助用户完成操作目标,或者吸引、引导用户按照设计者的想法参与使用APP、提升转化率。今天优漫教育小编就针对UI设计中引导设计怎么做…

  生活中,机场、医院等公共场所会设置导向指引牌,帮助人们辨别方位、找到目标位置。APP中,也需要在用户的行为旅程中,给出操作引导,以辅助用户完成操作目标,或者吸引、引导用户按照设计者的想法参与使用APP、提升转化率。今天优漫教育小编就针对UI设计中引导设计怎么做?进行简单的说明。


【UI设计培训分享】:UI设计中引导设计怎么做?


  引导提示存在的本质原因,是由于大多数APP内的信息层级、视觉元素都很多,且受限于手机设备的页面空间,信息与功能入口还会被折叠压缩,让用户只根据页面布局、信息架构去寻找目标内容的话,学习成本与认知负荷会很高。引导提示的设计,就可以让原有的内容架构更灵活,可以突出引导用户当前最需要的内容、或是最想让用户关注的内容。恰当的引导设计可以起到「点睛」作用。从心理学角度来说,引导提示很好地应用了「行为设计学」中的Fogg’s Behavior Model这一理论模型。该模型揭示了怎样可以促成一个人的行为产生,即在合适的时机,用合适的动机来说服、触发用户,做他力所能及的事情。


  用一个简单的公式来表示就是B=MAT,其中B是Behavior行为,M是Motivation动机,A是Ability能力,T是Triggers触发。引导提示就是一个展示动机和能力成本的触发因素

  Fogg行为模型与引导设计,下面将展开来说,引导设计与Fogg行为模型每个因素的具体联系。

  以下两段是略显枯燥的理论知识,但它是进行引导提示的文案撰写、交互设计、视觉表达的重要支撑!

 第一部分,动机

  动机在心理学中是指激发个体朝着一定目标活动,并且维持这种活动的内在心理活动或内部动力。动机关乎着行为的发生、方向、强度和持续性。

  动机产生的基础是需要。马斯洛需要层次理论中,由低到高,从生理层面到社会层面,对需要进行了拆解。由需要的分层可以体会动机的分类与层次。再深入说的话,这篇文的学术气息就太浓厚了,感兴趣的小伙伴可以继续深挖或者戳我交流~

  用户使用APP甚至沉迷其中就是由动机促使的,如某用户在电商平台挑选浏览的动机,可以是想要物美价廉地购买某件商品。

  引导设计通常都抓住了用户当前页面场景下,可能促成行为的动机,如引导提示”关注领取优惠券“、”红包即将失效“等机制,就戳中了用户价廉购买的动机。

 第二部分,能力成本

  能力成本比较好理解,就是完成某件事的难易程度、需要调用的能力资源。

  产品设计中的一大重要原则就是提升产品的易用性,降低操作门槛,降低对用户能力成本的要求与消耗。

  能力成本有以下6个维度:

  前四点总结来说,就是省时、省钱、省事、省力。第五点,社会偏好指的是借助人们「从众」的心理本能,用大众的选择、观点作为背书。如商品的描述与价格都相同,我们一般都会选销量高的那个,因为觉得大家都选的应该没什么大问题。

  最后一点是指一些打破用户习惯的行为是有很高成本的,如将公司的纸质化报账、申请的流程全部迁移到线上,光想想就有原资料录入、构建线上系统、规则调整、工作流程调整等一系列问题。在APP设计中,目前比较成熟的电商、新闻等类型的APP都有比较固定的产品架构与交互方式,用户在长期使用的过程中已经建立了较深的习惯基础。设计同类型产品时应尽量保持用户习惯的模式,不要做翻天覆地的创新设计,否则会给用户带来很高的打破习惯、重新学习的成本。再说回引导设计,它可以传递给用户的信息,从而吸引用户使用。

  第三部分,触发因素

  触发因素是促使行为发生的第三个要素。当用户有充足的动机、又有能力的时候,需要的只是临门一脚——在适当的时机给用户一个提醒。比如大促前的促销短信发放、促销活动的倒计时、广告投放等,都是常见的触发因素。

  1.当用户行为动机不足时,引导提示的形式、文案内容,要充分刺激用户产生动机。如使用大字号、动效吸引用户产生好奇的动机,标明活动满减、赠品等优惠信息刺激用户产生购买动机。

  2.当用户有足够的动机、想要进行行为操作,但受限于页面流程的复杂、个人能力,不知道要怎么操作时,要适时适地给出操作引导提示,辅助用户学会使用,从而完成转化。如功能入口的折叠、位置变化,特殊交互方式的说明。

  在此基础上,还可以将操作与引导提示结合起来,让用户通过引导组件直接完成操作。如快捷滑动页面内容、快捷录入常用信息、收藏内容后快捷进入收藏夹等。

  3.当用户既有行动的动机,又知道怎么行动时,就需要适时地给用户一个适当的提醒。这时不需过度引导诱惑,免得适得其反。简单的弹窗提示或者气泡提示就可以达到效果。

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