对用户而言，信息架构的主要价值在于掌控感；对产品而言，信息架构的主要价值在于健康迭代。信息架构是产品的骨架。具体而言，就是一款产品有几个一级页面，以及支撑起整个产品的一级页面、二级页面各有几种内容样式。所谓一级页面，微信的“发现”页就是一个一级页面；在“发现”页点“朋友圈”，进去的就是一个二级页面。所谓内容样式，Banner是一种内容样式，九宫格是一种内容样式，设置页面那种列表也是一种内容样式。

  这样的信息架构，有什么价值？

  01信息架构的价值：掌控感与健康迭代

  1.掌控感

  如果房间里很乱，到处都堆满了东西，常穿的衣服也找不到了，我们就很容易变得烦躁不安。相反，如果混乱的房间被收拾得很整洁，我们的心情也会随之变得愉悦起来。

  这中间的原因是什么？

  个人觉得，从原始社会到21世纪，我们人类一直生活在竞争中，所以一直在追求一种对生活的掌控感。这种掌控感，会让我们找到一种存在感和价值感，从而给身处竞争中的我们一种安全感。一个收拾得井然有序的房间，会让我们觉得一切尽在掌握中；一个胡乱塞满东西的房间，则会让我们觉得这个房间处于失控状态，从而引发烦躁不安。

  一款App，如果主要的几个一级页面也都塞满了各式各样的内容，那么用户通常也会感到烦躁不安。这是因为用户能马上理出头绪，不能马上获得那种掌控感。另外，如果大的改版经常让用户体会到这种烦躁不安，用户就会对这款App感到不满和失望，甚至失去信心和期待。

  所以说，信息架构的第一个价值，就是让用户始终有掌控感。

  2.健康迭代

  产品的更新迭代，有时会出现“发福”和“微整形”的情况。这都属于不健康的迭代。

  所谓发福，就是变得臃肿了，比如一级页面突然增加了很多内容样式。所谓微整形，就是和之前比有点乱套了，比如有的一级页面突然消失了、有的一级页面突然出现了、有些常用的功能突然找不到了，诸如此类。

  一款产品，如果大的改版总是通过发福、甚至微整形的方式实现，用户就很难获得掌控感。

  反过来，一个优秀的信息架构，是接近“冻龄”的。也就是说，不管产品怎么更新、怎么加新功能，都能简单如初，都能让用户马上获得掌控感。典型的例子是微信：微信已经加了很多功能，但整体给人的感觉依然是简单的。

  这样的信息架构，很少发福，也几乎不做微整形，所以能让用户永远有掌控感，从而确保产品能够健康迭代。

  02怎样实现信息架构的价值

  什么样的信息架构，能够实现“掌控感”和“健康迭代”？

  其实参考答案刚才已经出现了，那就是接近冻龄的信息架构。或者更确切地说，是一种“以不变应万变”的信息架构。这里的不变，是指信息架构看起来永远没有明显变化，永远都很简单。万变，是指不断新增的功能，不断变化的功能。

  如何做到以不变应万变？一级页面和二级页面都很关键，其中最核心的是一级页面。这里也顺便抛一个问题：一级页面，用来干啥？

  一级页面主要用来干三件事，分别是：提供掌控感、提供常用功能、提供小入口。也就是说，一级页面尤其要把掌控感给到用户，要让用户快速找到常用功能，同时还要为不常用的功能提供一个小入口。需要说明的是，这个理念可能不太适合一些商店类产品，比如淘宝这样的电商产品，所以仅供参考。

  那如何完成这三件事？主要有以下四个要点。

  1.不要超过4个一级页面

  很多App的底部导航栏，也是只有4个Tab，即4个一级页面。受生活经验等因素影响，当我们看到App有4个一级页面时，内心或潜意识里可能会觉得：哦，4个，还算简单，基本能记住；而当看到有5个一级页面时，可能会感到一丝压力：5个啊，有点多了。

  总的来说，我们更偏爱只有4个一级页面的产品，因为4个仍在简洁的范畴内，5个就已经开始走向复杂。在《微信背后的产品观》这场分享中，张小龙也提到过：“微信保证只有4个底部Tab。”

  2.不要超过3种内容样式

  Keep 6.0系列的“探索”页面有5种内容样式，显得很复杂。微信的4个一级页面中，“发现”和“我”页面只有1种内容样式，“微信”和“通讯录”页面只有2种内容样式（加上顶部的搜索框），显得非常简单，和Keep的对比如下图所示。

  Keep 6.0系列与微信的内容样式数量

  像微信这种内容样式数量上的极简，可能很多产品难以做到。那么，我们不妨退而求其次，早期先从1种、2种内容样式开始。后期加功能了，可以考虑第3种，谨慎考虑第4种，尽量不要增加第5种，因为一定会变得复杂。大家可能会说，产品的功能很多，3种内容样式不够用。

  针对这种情况，只要逻辑上不存在大的问题（比如把“支付”放到“通讯录”页面），就可以尝试把不同内容合并成一种样式。微信在这方面就做得很好，大家可以参考它的设计。比如下图的“通讯录”页面，联系人上方那些内容，和联系人不是同一类内容，但它们共用一种内容样式——一个简单的图文列表。  

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