设计者通常使用图标来节省页面空间，提高用户识别的速度。在智能手机、可穿戴设备等小屏幕设备日益普及的今天，图标的应用越来越广泛。然而，这些图标可用吗？惟一的方法是对这些图标进行用户测试。

    怎样做图标测试。

    对于图标可用性的不同方面，判断图标是否可用，可以从4个量化指标来衡量：

    1)发现性：用户能够发现页面上的图标；

    2)理解能力：用户是否能够理解图标的意思；

    3)预测性：用户是否能够猜测图标点击会发生什么；

    4)吸引力：图标是否美观；

    上述4项指标在图标设计中起到了关键作用，但是需要独立思考如何才能提升。

    图示测试方法

    对图标进行评估的方法有很多种，应根据评估目标和设计阶段确定测试方法。图示测试方法可分为两大类：无背景图标测试、基于背景的图标测试、图标测试以及图标测试时是否将图标放入页面进行测试。没有背景的图标测试，就是使用单独的图标(测试素材只有图标，没有页面)进行测试；基于背景的图标测试，就是将图标放置在实际页面中进行测试。

    值得注意的是，尽管使用了无背景的图标测试，但是被测试的用户必须是目标用户，熟悉产品行业，并且具有相关背景知识或概念。

    发现性试验法

    要对图标进行发现性评估，需要将图标放置在页面上的实际位置，根据背景进行的图标测试可以判断：多个相似的图标放在一起是否会使用户很难找到目标图标，或者太隐蔽的位置或者周围有大量的广告导致图标被用户忽略。

    “查找时间测试”是用来判断用户是否能够轻易地发现图标的最好方法，在测试过程中，被测用户需要点击一个任务图标，计算被测用户成功找到目标图标的操作时间，首次点击准确率。

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    理解性测试方法。

    了解情况测试最好不带背景的图标测试：只向被测试的用户呈现单独的图标(不显示页面内容)，让被测试的用户猜测图标代表的含义，从某种意义上说，这个测试也是洛夏测试墨迹测试的一种方法。该测试的目的是确保用户可以轻松理解图标。

    通过用户的描述或词汇来获得用户对图标的理解，如果用户的理解与图标想要表达的意思/内容不相符，那么用户需要重新构思图标，重新设计图标。

    众所周知，图标与文本标题相伴，您可以认为：首先为用户呈现图标的名称，然后让用户从多个图标方案中选择与名称最匹配的图标，这种测试方法更为合理。但我们并不推荐这种方法测试，因为在实际的使用场景中，用户很可能只是看图标，而不看图标名。所以，在测试时，使用下面的方法更合理：以某种方式让用户知道需要在该页面上查找功能，从而找到相应的图标。

    预测性试验法

    用户不但要了解图标的含义，还要预测图标代表了什么功能。在现实中，即使用户不知道该图标是什么、叫什么，只要用户知道图标代表的功能就足够了。

    用来评估理解性的无背景图标的测试方法也可以用来评估图标的预测。但是，预测性测试并不只是询问用户图标代表什么功能，而是当图标点击之后，用户的预期。与理解性测试不同，理解性测试要求对用户简单(但尽量少)对图标所在的系统/页面进行描述。比如：告诉用户手提箱是电商网站的一部分，让用户找到可以代表的图标。预测试时，不能告诉被测用户网站的任何具体信息，也不能告诉用户任何产品相关的功能。以此方式测试图标，可了解用户思维模式。

    此外，如果存在多个图示方案，还可以用A/B测试来判断哪一个图标的预测效果最好。在A/B测试中，需要分析用户在不同图标下的行为差异，同时要分析用户是否有这样一种现象：点击图标后立即返回上一页。这种现象是一种探查行为，通常说明图标的预测性较差，表明用户点击图标后，对看到的内容不满，并返回原始页面。当测试不同的图示图形方案时，需要将不同的图标放置在页面的同一位置，并使用相同的图标名，以保证不会影响用户行为。

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    魅力测验法

    对于图标来说，有必要进行吸引力测试，因为最普遍的目的是使用图标增加用户的吸引力，但是并不能保证所有图标都有吸引力。对于图标吸引力测试，只需进行单个图标测试和图标组测试(一个产品或页面上的所有图标都被称为图标组)。

    最简单的吸引测试的方式是通过用户主观评价1-7分的图标吸引力。如存在多个图标方案，请用户选择其中一个喜欢的图标，并解释为什么他们喜欢或者不喜欢。最终，在多个图标组中选择一组最喜欢和最不喜欢的一组。图示组测试主要是为了避免整套图标大部分图标都是好的，只需对少数图标进行修改，整个图标可能是最适合产品/页面的标图组。

    可用性测试和图标测试。

    标准性可用性测试能够发现一些图标问题，但是不能准确发现图标的所有问题。举例来说：在测试期间，用户对某些其他页面元素变得没有耐心，甚至无法完成操作任务。即便图标有问题，但是不准确地找出图标出现的问题：是用户没有识别图标，还是用户无法理解图标的意义，还是用户没有找到图标？

    因为有很多可能的原因，仅仅通过标准的可用性测试就无法评估图标的可用性。

    产品开发周期。

    就像用户体验研究方法一样，在选择一个测试方法时，需要考虑产品处于的生命周期。

    1.计划阶段：在概念早期阶段，主要采用有助于形成概念、探索多种设计思路的试验方法。对此图标进行一个无背景的理解性、预见性测试，用来判断图标使用的可行性，并确定合适的图标心智模型。

    2.实施期：在设计和实施阶段，主要采用有助于不断帮助系统设计最佳图示方案。当图标方案可以理解时，就会继续进行无背景图标吸引度测试，直到你得到吸引人的图标。下一步是进行背景测试，将图标放置在实际页面中，让用户找到目标图标，图标查找时间测试用来量化评估图标的发现性。易用性测试(从纸上原型开始，用高保真原型做测试)能够使我们在对图标含义的理解和可发现性方面有更多的发现。

    3.评估期：产品发布后，图标测试主要用来评估图标联机效果，继续优化帮助图标。基准测试、图标查找时间测试可以定期进行，从而追踪结果。A/B测试是对图标方案进行持续优化时测量和选择图标方案的最佳方式。