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UI设计师沟通的方法有哪些

新闻来源:优漫教育 日期:2021-07-05
基本上,设计就是一种服务,而有效的沟通技巧才能让顾客感到舒服。根据因特网的思维模式,这就是用户的思维——当你真正从客户的角度出发,为客户考虑问题,让他们觉得你的服务价值时,你会得到客户的认同。
      思维导图条理清晰,可以快速帮助设计者有针对性的和客户进行沟通,但是这还远远不够,小编还有几个小技巧想安利给广大的设计师。

  工艺:

  现在手机都有录音功能,每次和客户交流时,不妨将这一过程录下来,然后隔段时间回听,就很容易发现在与客户交流过程中,客户的最终要求是什么,你的反应是否得当,是否有更好的回应。许多时候,当你感觉不到自己在与客户交流的过程中很难发现错误,但是记录下来的错误很容易被发现。

  1、在提问时,要理解对方的痛点。按照自己的设计习惯,多准备一些问题,深入了解,先判断对方是否适合你;

  2、透过敏锐的观察了解彼此的个性。比如一对夫妻,谁说了算,谁更尊重设计,谁有想法,遇到意见分歧时,他们如何妥协和协调;


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  3、从对方的角度考虑问题。我们更多的是为客户着想,对他的困惑,积极、热情地给出可能的解决办法,把你了解、想帮助他的情绪表达出来;说几个类似的方案,最好既省钱又耐用,即使是局部的处理,也很有说服力;

  4、不急不躁,不急不躁,不急不躁,耐心耐心;

  5、用简单明了的语言说专业知识,这一点尤为重要,特别是很多硬装问题,术语客户根本听不懂,可拿常见生活场景举例子,效果会更好;

  6、当然如果能够在沟通中,阐述一些自己对生活的理解和个人爱好并获得认同,如果能产生共鸣是最好的,此时会明显提升顾客的信任。

  作为设计师,要尽可能地去体验生活,充实自己,成功或失败都是一个很好的学习机会。