交互设计方案的标准总结
新闻来源：优漫教育
日期：2021-08-03
目的可以分为商业目标、用户目标和设计目标。业务目标通常是在与业务人员和PD沟通后给出的。这里的设计师需要注意:有时候需求方会要求改进某个数据指标，或者直接给出具体的解决方案，但这些不能直接成为业务目标，盲目追求外观甚至可能对企业造成长期损害；
当我们在叙述过程中听到对方的描述时，要进一步询问和挖掘对方背后的目的，可以用五个为什么等方法。
用户的目标需要有真实的用户信息输入，可以通过研究分析配合用户的研究，与熟悉用户的讨论、现场观察和访谈等方式，使设计者不能补充自己的头脑。通过建立用户画像和故事板，我们还可以更好地帮助参与者取代真正的用户，了解和感受他们在评价过程中的痛点和需要，从而更准确地判断设计方案，而非站在自己的角度提出不全面的建议。
在我们根据业务和用户背景细化具体的设计目标时，设计方案必须紧紧围绕目标，而不是问你的设计如何体现这个目标。结果发现目标和方案基本无关，甚至不一样，这也是一些初级设计师(包括我自己)会犯的错误。虽然有些人对交互设计的理解可能只是简单的画线框，但事实上，这些过程在早期就花费了大量的时间和精力，虽然并非每个项目都需要完全覆盖(不需要，尤其是每天迭代的小需求)。
在交互式设计文档中，这些阶段的输出是有价值的。它们可以更好地反映你的专业态度和充分的思考和推导过程，并且可以为设计方案的说服性改进增加筹码(见前面的文章)。在工作中，我们应该以设计师的态度认真对待一切。虽然有专业的视觉设计师，但互动设计师也需要理解和追求最基本的美，这种美可以体现在设计文件、线框等关键产品上。
层次2:易于理解、操作、技术可行性、分支和边界条件。
这一部分仍然是基础，主要体现在细节层面的阐述上，也是互动设计师反映其专业性的重要环节。
这部分内容比较基础。我不会再解释了。多思考，多实验，多思考，在训练过程中多做用户实验。有时候太熟悉业务会让我们意识不到一些问题，比如文案理解困难，不懂业务的同事，一眼就能发现问题。所以要敞开心扉听反馈。
还有一些很基本的知识，主要是关于尼尔森的十大可用性原理，这里就不多说了。
这部分不会分享具体内容，因为我是根据自己的业务场景分类的，没有通用功能。
互动设计师不一定要了解技术，但是经过技术审查，他们需要补充能做什么，不能做什么(对对于一些优秀的技术学生来说，有挑战，但愿意从事技术工作)，这样才能逐渐形成清晰的概念和总结，必要时也能体现在设计文档中。同时要及时与技术人员沟通，确认其可行性，听取他们的意见和反馈，不要等到方案设计完成，正式评审，才发现技术实现成本太高，被迫放弃。
这一部分主要介绍了网易UEDC系统交互设计自查表的构建方法，并根据自己的工作经验增加了一些内容。
当我设计CRM系统时，所有的设计和预览都是在我自己的高分辨率+大屏幕显示中完成的。但当我找客服部门的二年级学生来测试演示效果时，我发现我们的许多用户仍然使用小屏幕，比如15英寸和17英寸。我设计的小屏幕表格没有完全显示出来，这将影响到用户的操作系统。一个来演讲的天猫设计师，在这家公司100年的用户体验培训中，关注用户使用场景的重要性。别忘了检查Android体验这样的错误。
为了更好地考虑分支和边界状态，我们必须在工作中不断地发现、总结和沉淀。犯错误是很正常的，但我们不能犯两次或多次。
在文章的开头，我提到了为什么细节被认为是和体贴的，但是一直缺少什么？唯有完整的流程，细致细致的互动方案才是合格方案，但并非出色方案，因为它不能带来真正的惊喜和情感震撼。网络上有很多共享的情感设计，比如过渡效果，特殊状态等等，都是我们整合情感细节的好地方。在关注这些过渡和边界场景的同时，我们还可以通过全过程意识来检查当前的界面设计，而不是引导用户在浏览后更多地参与到感兴趣的信息交互中来。
在过去的设计中，我一直忽略了如何体现品牌更独特的品味。忽略了品牌色彩传递的互动设计方案。虽然看似正确，但或多或少平庸，缺乏差异化。随着产品交互模式的日益成熟和统一，我们也应该考虑如何通过设计创新使我们的产品更加独特。视觉设计师通常负责公司的品牌设计，但互动设计师也应该对品牌有自己的理解、思考和沟通。例如，作为品牌设计的重要组成部分，文字可以给我们很大的思考空间。
交互式设计师需要注意细节，但除了细节，更重要的是逐步培养对商业的深刻理解和创新意识、颠覆性思维、前瞻性眼光等。与工具相比，它可以帮助设计师开发更有价值的设计方案，并在项目中获得更多的发言权，从而帮助设计师完成产品经理的工作。在之前的设计团队内部审查会议上，我们的设计负责人多次提到了差异化、创新、前瞻性的不足。不要以为这是产品经理的问题。和自己的小设计师没有关系。设计和产品不可分离。要成为真正的***设计师，必须在这些方面培养嗅觉。
设计团队让我觉得或多或少有些感觉，我也喜欢和欣赏那些融入无障碍等社会责任感的设计。但是需要注意的是，感觉和兴趣并不矛盾，商业设计也能体现我们的社会责任。一个好的设计方案可以在两个方面取得双赢，除了满足前四个层次的设计方案，我们还可以在第五层做更多的思考和探索:)。
